Suppression de compteAccount deletion

Cette page explique comment supprimer votre compte GoalClash (éditeur : Chamilabs, SASU) et les données associées. This page explains how to delete your GoalClash account (publisher: Chamilabs, SASU) and its associated data.

01Supprimer votre compte dans l'applicationDelete your account in the app

1. Ouvrez GoalClash et rendez-vous dans les Options (icône ⚙ du menu principal).Open GoalClash and go to Options (⚙ icon on the main menu).
2. Appuyez sur « Supprimer le compte ».Tap "Delete account".
3. Confirmez la suppression. Elle est immédiate et définitive.Confirm the deletion. It is immediate and permanent.

02Demander la suppression sans l'applicationRequest deletion without the app

Si vous avez désinstallé le jeu ou ne pouvez plus y accéder, envoyez votre demande à chamilabs.pro@gmail.com en précisant l'objet « GoalClash — Suppression de compte » et, pour nous permettre d'identifier votre compte : If you have uninstalled the game or can no longer access it, send your request to chamilabs.pro@gmail.com with the subject "GoalClash — Account deletion" and, so we can identify your account:

• votre pseudonyme en jeu ;your in-game nickname;
• votre code ami si vous le connaissez (visible dans l'onglet Social) ;your friend code if you know it (shown in the Social tab);
• l'adresse e-mail Google associée, si vous aviez lié un compte Google.the linked Google email address, if you had linked a Google account.

Nous traitons les demandes dans un délai maximal de 30 jours. We process requests within 30 days at most.

03Données suppriméesData deleted

La suppression du compte efface l'ensemble des données qui lui sont rattachées : Deleting the account erases all data attached to it:

• identifiants de compte (UID Firebase, méthode de connexion) ;account identifiers (Firebase UID, sign-in method);
• pseudonyme, progression (niveaux, XP, monnaie virtuelle), statistiques et classements ;nickname, progression (levels, XP, virtual currency), statistics and rankings;
• cosmétiques, coffres, passe de saison et historique de récompenses ;cosmetics, chests, season pass and reward history;
• liste d'amis et demandes d'amis ;friends list and friend requests;
• jetons de session.session tokens.

La suppression est irréversible : la progression et les achats associés au compte ne peuvent pas être restaurés. Les journaux techniques de sécurité peuvent être conservés brièvement avant d'être purgés. Les données détenues par des tiers (régies publicitaires, Google Play) relèvent de leurs propres politiques — voir notre politique de confidentialité. Deletion is irreversible: progression and purchases attached to the account cannot be restored. Technical security logs may be retained briefly before being purged. Data held by third parties (ad networks, Google Play) is governed by their own policies — see our privacy policy.